قوانین و شرایط فروش آرکا شیمی گستر سپیدار

 

این صفحه، روند استعلام قیمت، تأیید سفارش، پرداخت، تحویل و صدور فاکتور رسمی برای خرید مواد اولیه از آرکا شیمی گستر سپیدار را توضیح می دهد. خرید از آرکا شیمی به صورت عمده انجام می شود و شرایط فروش هر محصول بر اساس حداقل مقدار فروش و بسته بندی موجود تعیین می گردد.

 

نحوه استعلام قیمت

 

مشتریان می توانند برای دریافت قیمت و اطلاعات مربوط به موجودی محصولات، از طریق راه های ارتباطی رسمی آرکا شیمی با واحد فروش در تماس باشند. راه های ارتباطی برای استعلام عبارتند از:

• تلفن ثابت
• موبایل
• تلگرام
• بله
• روبیکا
• اینستاگرام
• واتساپ
• ایمیل

 

قیمت مواد اولیه بر اساس شرایط روز فروش و مقدار قابل عرضه اعلام می شود. از آنجا که آرکا شیمی به صورت عمده فعالیت می کند، قیمت اعلام شده معمولاً به صورت قیمت هر کیلوگرم محاسبه می شود؛ اما مقدار قابل خرید هر محصول تابع حداقل مقدار فروش و بسته بندی موجود آن محصول است.

 

حداقل مقدار فروش و بسته بندی

 

حداقل مقدار قابل خرید برای محصولات مختلف یکسان نیست و به نوع ماده و بسته بندی موجود بستگی دارد. برای مثال، اگر حداقل بسته بندی یک ماده مانند بیزوکس 25 کیلوگرم باشد، قیمت به صورت قیمت هر کیلوگرم اعلام می شود، اما فروش آن در بسته بندی 25 کیلوگرمی انجام خواهد شد. بنابراین قیمت هر کیلوگرم به معنای امکان خرید یک کیلوگرم از محصول نیست و مقدار نهایی فروش بر اساس حداقل مقدار فروش و بسته بندی قابل عرضه تعیین می شود.

 

تأیید قیمت و صدور پیش فاکتور

 

پس از اعلام قیمت، مشتری می تواند قیمت و شرایط خرید را تأیید کند. در صورت تأیید مشتری، پیش فاکتور برای وی صادر و ارسال می شود. اطلاعات درج شده در پیش فاکتور، مبنای انجام فرآیند خرید خواهد بود. مشتری باید پیش از پرداخت، مشخصات درج شده در پیش فاکتور، از جمله نام محصول، مقدار، قیمت و سایر اطلاعات مربوط به سفارش را بررسی کند.

 

نحوه پرداخت

 

پس از تأیید پیش فاکتور، پرداخت سفارش به صورت نقدی و واریز وجه انجام می شود. فرآیند آماده سازی و تحویل سفارش پس از تأیید پیش فاکتور و واریز وجه توسط مشتری انجام خواهد شد.

 

تحویل سفارش از انبار شورآباد

 

پس از دریافت و تأیید پرداخت، برای سفارش مشتری یک شماره ردیف از انبارهای شورآباد اختصاص داده می شود. این شماره ردیف، شناسه تحویل سفارش در انبار است و مشتری می تواند با استفاده از آن برای دریافت بار اقدام کند. مشتری می تواند یکی از دو روش زیر را برای تحویل انتخاب کند:

 

• دریافت مستقیم از انبار

مشتری یا نماینده معرفی شده از طرف وی می تواند با ارائه شماره ردیف اختصاص یافته، برای دریافت بار از انبار اقدام کند. هنگام دریافت باید از سالم بودن بسته بندی و لیبل اطمینان حاصل نمایید.

• ارسال از طریق باربری

در صورت درخواست مشتری، بار می تواند از طریق باربری برای وی ارسال شود. هماهنگی ارسال بار بر اساس درخواست مشتری انجام می شود. هزینه های مربوط به حمل و نقل و باربری، در صورت استفاده از این روش، بر عهده مشتری است.

 

هزینه انبارداری

 

از زمان اختصاص بار به مشتری و قرار گرفتن آن در فرآیند تحویل، هزینه های انبارداری بر عهده مشتری خواهد بود. مشتری باید در زمان مناسب نسبت به دریافت یا هماهنگی ارسال بار اقدام کند. میزان و نحوه محاسبه هزینه انبارداری تابع شرایط انبار مربوطه است.

 

فاکتور رسمی و سامانه مؤدیان

 

پس از تحویل سفارش، فاکتور رسمی مربوط به معامله در فرآیند صدور اسناد مالی شرکت قرار می گیرد. فاکتور رسمی چند روز پس از تحویل بار برای مشتری ارسال می شود و اطلاعات مربوط به صورتحساب نیز در سامانه مؤدیان ثبت خواهد شد. بنابراین ارسال فاکتور رسمی لزوماً هم زمان با تحویل فیزیکی بار انجام نمی شود و ممکن است چند روز پس از تحویل سفارش صورت گیرد.

 

مسئولیت بررسی اطلاعات سفارش

 

مشتری موظف است پیش از تأیید پیش فاکتور، اطلاعات سفارش خود را بررسی کند. این بررسی شامل نام ماده، مقدار، بسته بندی، قیمت و سایر مشخصات درج شده در پیش فاکتور است. تأیید پیش فاکتور و پرداخت وجه به منزله تأیید اطلاعات درج شده در آن و پذیرش شرایط معامله توسط مشتری است.

در مورد مواد اولیه ای که برای کاربردهای دارویی، آرایشی، بهداشتی، شوینده، صنعتی یا سایر کاربردهای تخصصی خریداری می شوند، مشتری باید پیش از خرید از تناسب گرید، مشخصات فنی و کیفیت مورد نیاز ماده با فرآیند تولید و کاربرد نهایی خود اطمینان حاصل کند. در صورت نیاز، مشتری می تواند پیش از نهایی کردن سفارش، مشخصات فنی و مدارک موجود مربوط به محصول را از واحد فروش درخواست کند.

 

مدارک فنی محصولات

 

بسته به نوع محصول، گرید و محموله، مدارک فنی مربوط به مواد اولیه ممکن است شامل مواردی مانند COA، SDS/MSDS و TDS باشد. در صورت نیاز به مدارک فنی، مشتری باید پیش از نهایی کردن خرید درخواست خود را با واحد فروش مطرح کند تا مدارک موجود برای محصول و محموله مورد نظر بررسی و اعلام شود.

 

ارتباط با واحد فروش

 

برای دریافت قیمت روز، بررسی موجودی، اطلاع از حداقل مقدار فروش، دریافت پیش فاکتور یا هماهنگی تحویل سفارش، مشتریان می توانند از طریق راه های ارتباطی اعلام شده در سایت با آرکا شیمی گستر سپیدار تماس بگیرند. شرایط و قیمت فروش ممکن است بر اساس نوع ماده، مقدار سفارش، بسته بندی و شرایط تأمین متفاوت باشد. بنابراین قیمت و شرایط نهایی هر سفارش همان مواردی است که در پیش فاکتور صادرشده برای آن سفارش درج می شود.